Vos choix en matière de confidentialité

Williams-Sonoma respecte votre droit de contrôler la manière dont vos informations personnelles sont utilisées à des fins publicitaires et dans le cadre d’activités connexes de partage de données.

Cette page présente les options de confidentialité susceptibles de vous être proposées en fonction de votre lieu de résidence, ainsi que la procédure permettant de soumettre une demande d’opposition.

Publicité personnalisée et partage de données

Lorsque vous consultez notre site internet ou interagissez avec celui-ci, nous pouvons collecter certaines informations au moyen de cookies, pixels, balises et technologies similaires.

Ces informations peuvent notamment inclure :

  • Les pages et produits que vous consultez

  • Les articles ajoutés à votre panier

  • Vos interactions avec les publicités

  • Des informations relatives à votre navigateur et à votre appareil

  • Votre localisation approximative déduite de votre adresse IP

  • Les identifiants de cookies et identifiants publicitaires

  • Les activités liées à vos achats ou au processus de commande

Nous pouvons transmettre certaines informations à nos partenaires publicitaires, analytiques et technologiques afin qu’ils puissent nous aider à :

  • Mesurer les performances des publicités

  • Comprendre la manière dont les clients utilisent notre site internet

  • Créer des audiences publicitaires

  • Limiter la répétition des publicités

  • Afficher des publicités susceptibles de mieux correspondre à vos centres d’intérêt

Des informations complémentaires concernant ces pratiques sont disponibles dans notre Politique de confidentialité.

Votre droit d’opposition

Certaines lois américaines relatives à la protection de la vie privée peuvent qualifier certaines communications de données à des fins publicitaires comme :

  • Une vente d’informations personnelles

  • Un partage d’informations personnelles

  • De la publicité ciblée

  • De la publicité comportementale intercontextuelle

L’application de ces définitions peut dépendre de votre État de résidence, des technologies utilisées sur notre site internet et de la nature des informations concernées.

Lorsque la législation applicable le prévoit, vous pouvez demander que nous cessions d’utiliser ou de communiquer vos informations personnelles dans le cadre de ces activités.

Vous ne vous verrez pas refuser illégalement l’accès à des produits, appliquer un prix différent ou fournir un niveau de service inférieur au seul motif que vous exercez un droit à la vie privée auquel vous êtes éligible.

S’opposer depuis ce navigateur

En sélectionnant l’option d’opposition disponible sur cette page, votre choix sera appliqué au navigateur et à l’appareil que vous utilisez actuellement.

[Refuser la vente, le partage ou l’utilisation de mes données à des fins de publicité ciblée]

Une fois votre demande envoyée, les technologies publicitaires non essentielles concernées par votre demande seront désactivées ou limitées lorsque la législation applicable l’exige et lorsque cela est techniquement possible.

Vous devrez peut-être renouveler votre choix lorsque vous :

  • Utilisez un autre navigateur

  • Consultez notre site depuis un autre appareil

  • Supprimez les cookies de votre navigateur

  • Utilisez une fenêtre de navigation privée ou en mode incognito

  • Réinitialisez vos préférences de confidentialité sur notre site

Le blocage des technologies publicitaires ne signifie pas nécessairement que vous ne verrez plus de publicités. Les publicités affichées pourront simplement être moins personnalisées.

Appliquer votre demande à votre compte client

Vous pouvez également avoir la possibilité d’appliquer votre demande d’opposition à un compte client associé à votre adresse e-mail.

Pour soumettre une demande applicable à votre compte :

  1. Cochez la case d’opposition relative au compte affichée sur cette page.

  2. Saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte client ou à une commande antérieure.

  3. Envoyez votre demande relative à la confidentialité.

[Appliquer mon choix à mon compte client]

Nous pouvons vous envoyer un message de vérification ou vous demander des informations complémentaires afin de confirmer que l’adresse e-mail vous appartient.

La saisie d’une adresse e-mail n’entraîne pas automatiquement la création d’un compte client.

Global Privacy Control

Le Global Privacy Control, généralement désigné par l’acronyme GPC, est un signal transmis par un navigateur ou un appareil afin d’indiquer une préférence visant à s’opposer à certaines utilisations ou communications d’informations personnelles.

Lorsque notre site internet reçoit un signal GPC reconnu, nous le traiterons comme une demande d’opposition lorsque la législation applicable l’exige et lorsque cette fonctionnalité est prise en charge par les technologies de notre site.

Une préférence GPC s’applique généralement uniquement au navigateur et à l’appareil qui transmettent ce signal.

Lorsque vous êtes connecté à un compte client reconnu, nous pouvons également appliquer cette préférence de manière plus étendue lorsque la législation l’exige et lorsque cela est techniquement possible.

Gestion des préférences relatives aux cookies

Vous pouvez avoir la possibilité de gérer certaines technologies utilisées sur notre site internet au moyen de l’outil de gestion des préférences relatives aux cookies disponible sur notre site.

Selon votre région et les options proposées, vous pourrez choisir d’autoriser ou non :

  • Les cookies d’analyse

  • Les cookies de performance

  • Les cookies de fonctionnalité

  • Les cookies publicitaires

Les cookies nécessaires au fonctionnement essentiel du site, à la sécurité des comptes, à la prévention de la fraude, au fonctionnement du panier et au processus de paiement peuvent rester actifs, car la boutique pourrait ne pas fonctionner correctement sans eux.

Autres demandes relatives à la confidentialité

Selon votre lieu de résidence et la législation applicable, vous pouvez également disposer du droit de demander :

  • L’accès à vos informations personnelles

  • La rectification d’informations inexactes

  • La suppression de certaines informations éligibles

  • Une copie portable de certaines informations

  • Des informations sur la manière dont les données sont collectées et communiquées

  • La limitation de certaines activités de traitement

Certaines informations peuvent devoir être conservées notamment afin de traiter les commandes, respecter les obligations fiscales et comptables, prévenir la fraude, résoudre des litiges ou satisfaire à des obligations légales.

Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de donner suite à une demande relative à la confidentialité.

Mandataires autorisés

Lorsque la législation applicable l’autorise, un mandataire dûment autorisé peut soumettre une demande relative à la confidentialité en votre nom.

Nous pouvons demander :

  • Une preuve attestant que le mandataire est autorisé à agir en votre nom

  • La vérification de l’identité du mandataire

  • Une confirmation directe de votre part

  • Une procuration valable ou une autorisation équivalente

Ces mesures permettent de protéger les informations de nos clients contre les demandes non autorisées.

Nous contacter au sujet de vos choix en matière de confidentialité

Pour obtenir de l’aide concernant une demande d’opposition ou l’exercice d’un autre droit relatif à la confidentialité, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Williams-Sonoma
6333 W 3rd St, Suite P-10
Los Angeles, CA 90036
États-Unis

Téléphone : +1 323-801-2459
E-mail : service@hsajsa5.asia

Veuillez indiquer :

  • Vos nom et prénom

  • Votre État ou pays de résidence

  • L’adresse e-mail associée à votre compte ou à votre commande

  • Le droit relatif à la confidentialité que vous souhaitez exercer

  • Votre numéro de commande, le cas échéant

N’envoyez pas par e-mail votre numéro complet de carte bancaire, le cryptogramme de sécurité de votre carte, vos mots de passe bancaires ou les mots de passe associés à vos comptes.

Pour en savoir plus sur la manière dont Williams-Sonoma collecte, utilise et communique les informations personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.