Conditions d’utilisation

Date d’entrĂ©e en vigueur : 21 juillet 2026

1. Acceptation des présentes Conditions

Les prĂ©sentes Conditions d’utilisation rĂ©gissent votre accĂšs Ă  ce site internet, Ă  la boutique en ligne, aux produits, aux contenus, aux fonctionnalitĂ©s de paiement, aux comptes clients et aux services associĂ©s, ainsi que leur utilisation.

Dans les prĂ©sentes Conditions, « Williams-Sonoma », « nous », « notre » et « nos » dĂ©signent l’exploitant de cette boutique en ligne. Les termes « client », « utilisateur », « vous », « votre » et « vos » dĂ©signent toute personne qui consulte le site internet, crĂ©e un compte, transmet des informations ou achĂšte un produit.

En accĂ©dant au site internet ou en passant une commande, vous confirmez avoir lu et acceptĂ© les prĂ©sentes Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialitĂ©, notre Politique d’expĂ©dition, notre Politique de retour et de remboursement et toute autre politique affichĂ©e sur le site internet.

N’utilisez pas le site internet et ne passez pas de commande si vous n’acceptez pas les prĂ©sentes Conditions.

2. Plateforme de boutique en ligne

Notre boutique en ligne peut ĂȘtre hĂ©bergĂ©e par Shopify, qui fournit la plateforme technique utilisĂ©e pour prĂ©senter les produits, gĂ©rer le processus de paiement, administrer les comptes clients et prendre en charge d’autres fonctionnalitĂ©s de commerce Ă©lectronique.

Les produits achetĂ©s sur cette boutique sont vendus par Williams-Sonoma. Shopify est le fournisseur de la plateforme et n’est pas le vendeur des produits proposĂ©s dans notre boutique.

Votre utilisation des fonctionnalitĂ©s exploitĂ©es par Shopify peut Ă©galement ĂȘtre soumise aux propres conditions applicables et pratiques de confidentialitĂ© de Shopify.

3. Conditions d’éligibilitĂ© des clients

Pour passer une commande, vous devez :

  • Être juridiquement en mesure de conclure un contrat ayant force obligatoire

  • Avoir au moins atteint l’ñge de la majoritĂ© dans votre lieu de rĂ©sidence

  • Fournir des informations client et de paiement exactes

  • Utiliser le site internet uniquement Ă  des fins licites

Un parent ou tuteur lĂ©gal peut autoriser un mineur Ă  consulter le site internet Ă  l’aide d’un appareil dĂ©tenu ou contrĂŽlĂ© par ce parent ou tuteur, lorsque la loi l’autorise.

Les produits ne peuvent pas ĂȘtre commandĂ©s Ă  des fins illicites ou en violation des rĂ©glementations applicables en matiĂšre d’importation, d’exportation, de protection des consommateurs ou de commerce.

4. Comptes clients

Certaines fonctionnalités du site internet peuvent vous permettre ou vous obliger à créer un compte.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complùtes et à jour. Il vous appartient de mettre à jour vos informations lorsqu’elles changent.

Vous ĂȘtes Ă©galement responsable de :

  • PrĂ©server la confidentialitĂ© de votre mot de passe

  • Limiter l’accĂšs Ă  votre compte

  • VĂ©rifier les activitĂ©s effectuĂ©es par l’intermĂ©diaire de votre compte

  • Nous informer rapidement de tout accĂšs non autorisĂ© prĂ©sumĂ©

Vous ne pouvez pas vendre, transférer, concéder sous licence ou céder votre compte client à une autre personne.

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte si nous estimons raisonnablement qu’il a Ă©tĂ© utilisĂ© de maniĂšre frauduleuse, illicite ou en violation des prĂ©sentes Conditions.

5. Descriptions et images des produits

Nous faisons des efforts raisonnables pour présenter avec exactitude les descriptions, caractéristiques, dimensions, photographies et fonctionnalités des produits.

L’apparence rĂ©elle des produits peut lĂ©gĂšrement varier en raison notamment de :

  • La luminositĂ© de l’écran et les paramĂštres d’affichage

  • Le type d’appareil

  • Les conditions d’éclairage

  • Les mises Ă  jour de fabrication

  • Les modifications de l’emballage

  • De lĂ©gĂšres variations de production

Les images sont fournies Ă  titre indicatif. Les accessoires, Ă©lĂ©ments dĂ©coratifs ou objets d’arriĂšre-plan figurant sur une image de produit peuvent ne pas ĂȘtre inclus, sauf mention expresse dans la description du produit.

Nous pouvons modifier les informations relatives aux produits ou corriger des erreurs sans préavis.

6. Disponibilité des produits

Les produits peuvent ĂȘtre disponibles en quantitĂ©s limitĂ©es et peuvent ĂȘtre retirĂ©s de la vente Ă  tout moment.

Le fait d’ajouter un article Ă  votre panier ne rĂ©serve pas le produit. Sa disponibilitĂ© n’est pas confirmĂ©e tant que la commande n’a pas Ă©tĂ© examinĂ©e et acceptĂ©e.

Nous pouvons limiter le nombre de produits pouvant ĂȘtre achetĂ©s par :

  • Un mĂȘme client

  • Un mĂȘme compte

  • Un mĂȘme moyen de paiement

  • Une mĂȘme adresse de facturation ou de livraison

  • Des clients situĂ©s dans une rĂ©gion particuliĂšre

Si un produit achetĂ© devient indisponible, nous pouvons annuler l’article concernĂ© et rembourser le montant correspondant.

7. Soumission et acceptation des commandes

La soumission d’une commande constitue une offre d’achat des produits indiquĂ©s dans votre rĂ©capitulatif de commande.

Un e-mail de confirmation généré automatiquement confirme uniquement que nous avons bien reçu votre demande de commande. Il ne signifie pas nécessairement que la commande a été définitivement acceptée.

Une commande peut ĂȘtre acceptĂ©e aprĂšs :

  • Autorisation du paiement

  • Confirmation de la disponibilitĂ© du produit

  • VĂ©rification des informations client

  • RĂ©alisation des contrĂŽles de fraude et de sĂ©curitĂ©

  • Validation de la commande pour prĂ©paration

Nous pouvons accepter, refuser, limiter ou annuler une commande lorsque cela est raisonnablement nécessaire.

Si nous annulons une commande aprÚs avoir reçu le paiement, le montant correspondant sera normalement remboursé sur le moyen de paiement initial.

8. Vérification des commandes

Il appartient aux clients de vérifier les informations suivantes avant de soumettre une commande :

  • Le produit sĂ©lectionnĂ©

  • La variante du produit

  • La quantitĂ©

  • L’adresse de facturation

  • L’adresse de livraison

  • L’adresse e-mail

  • Le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone

  • Les informations de paiement

Une fois qu’une commande est entrĂ©e dans le processus de prĂ©paration, il peut ne plus ĂȘtre possible de modifier son contenu, l’adresse de livraison ou le moyen de paiement.

Les demandes de modification ou d’annulation doivent ĂȘtre soumises dans les dĂ©lais indiquĂ©s dans notre Politique d’expĂ©dition.

9. Achats destinés à un usage personnel

Sauf accord écrit exprÚs de notre part, les produits vendus sur ce site internet sont destinés à un usage personnel ou domestique.

Vous ne pouvez pas acheter des produits aux fins suivantes :

  • Revente commerciale non autorisĂ©e

  • Distribution frauduleuse

  • ActivitĂ© promotionnelle trompeuse

  • Exportation en violation de la lĂ©gislation applicable

  • Contournement des limitations de quantitĂ©

  • Utilisation dans le cadre d’activitĂ©s illicites

Nous pouvons annuler les commandes qui semblent avoir Ă©tĂ© passĂ©es par un revendeur, distributeur, nĂ©gociant ou service d’exportation non autorisĂ©.

10. Prix et devise

Sauf si une autre devise est clairement affichée lors du paiement, les prix et transactions sont traités en dollars américains (USD).

Les prix peuvent ĂȘtre modifiĂ©s sans prĂ©avis. Le prix applicable Ă  une commande acceptĂ©e correspond gĂ©nĂ©ralement au prix affichĂ© au moment de la soumission de la commande, sauf en cas d’erreur manifeste de prix ou d’erreur technique.

Sauf mention expresse contraire, les prix affichés des produits peuvent ne pas inclure :

  • Les frais d’expĂ©dition

  • Les taxes sur les ventes ou l’utilisation

  • Les droits de douane

  • Les taxes Ă  l’importation

  • Les frais de courtage

  • Les frais de conversion de devises

  • Les frais de transaction Ă  l’étranger

Les frais directement perçus par notre boutique seront affichés au moment du paiement.

11. Erreurs de prix

Il peut arriver qu’un produit soit affichĂ© Ă  un prix incorrect en raison d’une erreur typographique, technique, systĂšme ou fournisseur.

Lorsqu’une erreur importante de prix est dĂ©tectĂ©e, nous pouvons :

  • Corriger le prix affichĂ©

  • Contacter le client afin d’obtenir son accord

  • Annuler le produit concernĂ©

  • Annuler et rembourser la commande

Nous ne sommes pas tenus d’exĂ©cuter une commande Ă  un prix manifestement erronĂ© lorsque la lĂ©gislation applicable ne l’exige pas.

12. Réductions et promotions

Les codes promotionnels, offres groupĂ©es, produits offerts, prix promotionnels et offres limitĂ©es dans le temps peuvent ĂȘtre soumis Ă  des conditions supplĂ©mentaires.

Une promotion peut :

  • S’appliquer uniquement Ă  certains produits

  • Exiger un montant minimum d’achat

  • Être limitĂ©e Ă  une utilisation par client

  • Exclure les taxes ou les frais d’expĂ©dition

  • Ne pas ĂȘtre disponible dans certaines rĂ©gions

  • Expirer Ă  une date dĂ©terminĂ©e

  • Ne pas pouvoir ĂȘtre cumulĂ©e avec d’autres offres

Nous pouvons annuler ou corriger une promotion affectée par une fraude, une utilisation abusive, une diffusion non autorisée, une défaillance technique ou une erreur manifeste.

En cas de conflit entre les conditions d’une promotion et les prĂ©sentes Conditions, les conditions spĂ©cifiques de la promotion s’appliquent Ă  cette offre.

13. Autorisation de paiement

Vous vous engagez Ă  fournir des informations de facturation et de paiement valides et exactes.

En soumettant un moyen de paiement, vous déclarez que :

  • Vous ĂȘtes autorisĂ© Ă  utiliser ce moyen de paiement

  • Les informations de facturation sont exactes

  • Vous disposez de fonds ou d’un crĂ©dit suffisant

  • Les dĂ©bits peuvent ĂȘtre soumis Ă  autorisation

  • Vous rĂ©glerez tous les montants approuvĂ©s correspondant Ă  votre commande

Les paiements peuvent ĂȘtre traitĂ©s par PayPal, des prestataires de traitement de cartes, des banques ou d’autres prestataires de paiement autorisĂ©s affichĂ©s au moment du paiement.

En rÚgle générale, nous ne conservons pas directement les numéros complets de cartes de paiement ni les cryptogrammes de sécurité.

14. Paiements refusés ou en attente

Une banque ou un prestataire de paiement peut refuser une transaction pour diverses raisons, notamment :

  • Informations de facturation incorrectes

  • Fonds insuffisants

  • Carte expirĂ©e

  • Restrictions relatives aux paiements en ligne

  • Restrictions relatives aux transactions internationales

  • Mesures de prĂ©vention de la fraude

  • VĂ©rification de sĂ©curitĂ© incomplĂšte

Nous pouvons ne pas avoir accÚs à la raison précise pour laquelle un paiement a été refusé.

Une autorisation temporaire peut apparaĂźtre sur votre compte mĂȘme si une commande n’aboutit pas. Le dĂ©lai de levĂ©e d’une prĂ©autorisation est dĂ©terminĂ© par votre banque ou votre prestataire de paiement.

15. Taxes, droits de douane et frais supplémentaires

Les clients sont responsables des taxes et frais gouvernementaux applicables à leurs achats, sauf lorsque ces montants sont directement perçus lors du paiement.

Les commandes internationales peuvent ĂȘtre soumises Ă  :

  • Des droits de douane

  • Des taxes Ă  l’importation

  • La taxe sur la valeur ajoutĂ©e

  • Des frais de courtage

  • Des frais de traitement locaux

  • D’autres prĂ©lĂšvements publics

Ces montants peuvent ĂȘtre perçus par les autoritĂ©s douaniĂšres, les services postaux ou les prestataires de livraison.

Nous ne contrÎlons ni ne déterminons les frais de douane imposés de maniÚre indépendante.

16. Expédition et livraison

La prĂ©paration des commandes, les frais d’expĂ©dition, les procĂ©dures de suivi et les dĂ©lais de livraison estimĂ©s sont dĂ©crits dans notre Politique d’expĂ©dition.

Les dĂ©lais de livraison sont fournis Ă  titre indicatif et ne constituent pas des dates d’arrivĂ©e garanties, sauf si une garantie Ă©crite est expressĂ©ment fournie.

La livraison peut ĂȘtre retardĂ©e en raison de circonstances Ă©chappant raisonnablement Ă  notre contrĂŽle, notamment :

  • Des interruptions affectant les transporteurs

  • Le traitement douanier

  • Des conditions mĂ©tĂ©orologiques sĂ©vĂšres

  • Les jours fĂ©riĂ©s

  • Des restrictions de transport

  • Des conflits sociaux

  • Des situations d’urgence locales

  • Des informations d’adresse incorrectes

  • Un volume saisonnier Ă©levĂ© d’expĂ©ditions

Les clients sont responsables de fournir une adresse complĂšte Ă  laquelle la livraison peut ĂȘtre effectuĂ©e.

17. Responsabilité relative à la livraison

Les clients doivent suivre les informations de suivi et prendre des dispositions raisonnables afin de recevoir leurs colis.

Sous rĂ©serve de la lĂ©gislation applicable en matiĂšre de protection des consommateurs, nous pouvons ne pas ĂȘtre responsables d’un Ă©chec de livraison causĂ© par :

  • Une adresse incomplĂšte

  • Une adresse incorrecte

  • Plusieurs tentatives de livraison infructueuses

  • L’absence de retrait d’un colis

  • Le refus de payer les frais de douane

  • Le refus de la livraison

  • Des modifications non autorisĂ©es de l’adresse demandĂ©es au transporteur

Contactez rapidement notre service client en cas de problĂšme de livraison.

18. Retours, échanges et remboursements

Les retours et remboursements sont traités conformément à notre Politique de retour et de remboursement.

Les clients doivent obtenir une autorisation avant de retourner un produit. Les produits retournĂ©s sans autorisation peuvent ne pas ĂȘtre acceptĂ©s ou traitĂ©s.

La rĂ©ception d’un colis retournĂ© ne garantit pas automatiquement un remboursement. Les produits retournĂ©s peuvent ĂȘtre inspectĂ©s afin de vĂ©rifier s’ils remplissent les critĂšres d’éligibilitĂ© indiquĂ©s.

Tout remboursement approuvé sera normalement effectué sur le moyen de paiement initial, sous réserve des délais de traitement du prestataire de paiement.

19. Propriété du site internet

Le site internet et son contenu peuvent notamment comprendre :

  • Des textes

  • Des descriptions de produits

  • Des photographies

  • Des vidĂ©os

  • Des Ă©lĂ©ments graphiques

  • Des logos

  • Des Ă©lĂ©ments de marque

  • Des mises en page

  • Des avis

  • Des contenus audio

  • Des logiciels

  • Des crĂ©ations

  • Des contenus tĂ©lĂ©chargeables

Ces Ă©lĂ©ments peuvent appartenir Ă  Williams-Sonoma, Shopify ou Ă  d’autres titulaires de droits respectifs, ou leur ĂȘtre concĂ©dĂ©s sous licence.

Ils peuvent ĂȘtre protĂ©gĂ©s par le droit d’auteur, le droit des marques, les brevets, la protection de la prĂ©sentation commerciale et d’autres lois relatives Ă  la propriĂ©tĂ© intellectuelle.

20. Utilisation autorisée du site internet

Il vous est accordĂ© un droit limitĂ©, personnel, rĂ©vocable et non transfĂ©rable d’utiliser le site internet Ă  des fins licites et non commerciales d’achat.

Sans autorisation écrite préalable, vous ne pouvez pas :

  • Copier une partie substantielle du contenu du site internet

  • Reproduire les photographies des produits

  • Republier les descriptions de produits

  • Modifier ou crĂ©er des Ɠuvres dĂ©rivĂ©es

  • Vendre ou concĂ©der sous licence des Ă©lĂ©ments du site internet

  • Utiliser notre contenu dans des publicitĂ©s

  • Supprimer les mentions de droit d’auteur ou de marque

  • TĂ©lĂ©charger ou archiver des parties substantielles du site internet

  • Utiliser notre image de marque d’une maniĂšre trompeuse

Aucun droit de propriĂ©tĂ© ni aucune licence de propriĂ©tĂ© intellectuelle ne vous est transfĂ©rĂ©, Ă  l’exception du droit limitĂ© d’accĂ©der au site internet conformĂ©ment aux prĂ©sentes Conditions.

21. Avis clients et autres contributions

Les clients peuvent ĂȘtre autorisĂ©s Ă  soumettre des avis, photographies, suggestions, commentaires, questions ou autres contenus.

En soumettant un contenu, vous confirmez que :

  • Vous en ĂȘtes propriĂ©taire ou disposez de l’autorisation nĂ©cessaire pour le soumettre

  • Il n’est pas, Ă  votre connaissance, faux ou trompeur

  • Il ne porte pas atteinte aux droits d’une autre personne

  • Il ne contient aucun Ă©lĂ©ment illicite ou prĂ©judiciable

  • Toute rĂ©munĂ©ration ou incitation liĂ©e Ă  cette contribution a Ă©tĂ© divulguĂ©e

Vous nous accordez un droit non exclusif, mondial, gratuit, transfĂ©rable et pouvant faire l’objet d’une sous-licence d’utiliser, reproduire, modifier, traduire, publier, distribuer, afficher et promouvoir le contenu soumis dans le cadre de notre activitĂ©.

Nous ne sommes pas tenus de publier, conserver, rémunérer ou répondre à une contribution.

22. Contributions interdites

Vous ne pouvez pas soumettre de contenu qui :

  • Porte atteinte Ă  des droits d’auteur ou de marque

  • Porte atteinte aux droits Ă  la vie privĂ©e ou Ă  l’image

  • Contient des logiciels malveillants

  • Contient des menaces illicites

  • Est diffamatoire ou abusif

  • Contient des informations intentionnellement fausses

  • Usurpe l’identitĂ© d’une autre personne

  • Encourage des activitĂ©s illĂ©gales

  • Contient de la publicitĂ© non autorisĂ©e ou du spam

Nous pouvons examiner, refuser, modifier ou supprimer tout contenu qui enfreint les présentes Conditions.

23. Outils de tiers

Le site internet peut donner accĂšs Ă  des services ou outils exploitĂ©s par des tiers, notamment des services de paiement, plateformes de suivi, outils d’analyse, fonctionnalitĂ©s de rĂ©seaux sociaux ou applications de boutique.

Nous pouvons ne pas contrĂŽler ni surveiller en permanence ces outils.

Les services de tiers peuvent ĂȘtre fournis selon leurs propres conditions, avis de confidentialitĂ©, garanties et modalitĂ©s de fonctionnement. Il vous appartient de consulter ces conditions avant d’utiliser un service externe.

Dans les limites autorisĂ©es par la loi, nous ne sommes pas responsables des prĂ©judices rĂ©sultant exclusivement du comportement indĂ©pendant, de la disponibilitĂ©, de la sĂ©curitĂ© ou du contenu d’un service tiers.

24. Liens externes

Le site internet peut contenir des liens vers des sites internet indépendants.

La prĂ©sence d’un lien ne signifie pas nĂ©cessairement que nous possĂ©dons, contrĂŽlons, parrainons ou approuvons le site internet externe.

Nous ne sommes pas responsables de :

  • Le contenu des sites internet externes

  • Les pratiques de confidentialitĂ© des tiers

  • Les produits achetĂ©s en dehors de notre boutique

  • Les transactions rĂ©alisĂ©es avec une autre entreprise

  • Les politiques de remboursement de tiers

  • Les pratiques de sĂ©curitĂ© des services externes

Veuillez consulter les conditions et la politique de confidentialitĂ© du prestataire externe avant de transmettre des informations ou d’effectuer une transaction.

25. Relation avec Shopify

Shopify fournit la technologie utilisée pour exploiter notre boutique en ligne.

Les achats effectuĂ©s sur ce site internet constituent des transactions entre le client et Williams-Sonoma. Shopify n’est pas responsable de la fabrication, de la description, de l’inspection, de l’emballage, de la vente, de la livraison, du remboursement ou de la garantie des produits que nous proposons.

Dans les limites autorisées par la législation applicable, Shopify et ses sociétés affiliées ne sont pas responsables des réclamations découlant exclusivement des produits vendus ou préparés par Williams-Sonoma.

Aucune disposition de la prĂ©sente section ne limite des droits auxquels il n’est pas lĂ©galement possible de renoncer.

26. Confidentialité

Les informations personnelles collectĂ©es par l’intermĂ©diaire du site internet sont traitĂ©es conformĂ©ment Ă  notre Politique de confidentialitĂ©.

Les informations peuvent Ă©galement ĂȘtre traitĂ©es par Shopify et d’autres prestataires qui prennent en charge :

  • L’hĂ©bergement du site internet

  • Le processus de paiement

  • La prĂ©vention de la fraude

  • Le traitement des paiements

  • La prĂ©paration des commandes

  • L’expĂ©dition

  • L’analyse

  • Le service client

  • La publicitĂ©

Veuillez consulter notre Politique de confidentialitĂ© pour obtenir davantage d’informations sur la maniĂšre dont les informations personnelles peuvent ĂȘtre collectĂ©es, utilisĂ©es, communiquĂ©es et protĂ©gĂ©es.

27. Exactitude des informations du site internet

Le site internet peut occasionnellement contenir :

  • Des erreurs typographiques

  • Des informations obsolĂštes sur la disponibilitĂ©

  • Des informations incorrectes sur les produits

  • Des erreurs de prix

  • Des erreurs relatives aux promotions

  • Des estimations d’expĂ©dition incorrectes

  • D’autres omissions

Nous pouvons corriger ou mettre à jour des informations sans préavis.

Lorsqu’une erreur affecte de maniĂšre importante une commande, nous pouvons contacter le client, demander son accord concernant une correction ou annuler et rembourser l’achat concernĂ©.

28. Activités interdites

Vous ne pouvez pas utiliser le site internet afin de :

  • Enfreindre une loi ou un rĂšglement

  • Commettre ou faciliter une fraude

  • Porter atteinte Ă  des droits de propriĂ©tĂ© intellectuelle

  • Harceler ou menacer une autre personne

  • Transmettre intentionnellement de fausses informations

  • Usurper l’identitĂ© d’une autre personne ou entreprise

  • Diffuser des virus ou du code malveillant

  • Tenter d’obtenir un accĂšs non autorisĂ©

  • Contourner les dispositifs de sĂ©curitĂ© du site internet

  • Collecter les informations personnelles d’un autre utilisateur

  • Envoyer du spam ou des messages d’hameçonnage

  • Extraire automatiquement du contenu du site internet sans autorisation

  • Perturber les performances du site internet

  • Abuser des contestations de paiement ou des rĂ©trofacturations

  • Revendre l’accĂšs au site internet ou son contenu

  • Perturber l’utilisation de la boutique par un autre client

Nous pouvons restreindre l’accĂšs ou annuler un compte lorsque nous estimons raisonnablement que ces rĂšgles ont Ă©tĂ© enfreintes.

29. Suspension ou résiliation

Nous pouvons suspendre, limiter ou rĂ©silier l’accĂšs au site internet lorsque cela est raisonnablement nĂ©cessaire afin de :

  • ProtĂ©ger la sĂ©curitĂ© du site internet

  • PrĂ©venir la fraude ou les abus

  • Respecter les exigences lĂ©gales

  • EnquĂȘter sur un comportement suspect

  • Faire respecter les prĂ©sentes Conditions

  • ProtĂ©ger les clients ou les prestataires de services

La résiliation ne supprime pas les obligations de paiement ou responsabilités nées avant la date de résiliation.

Les dispositions qui, par leur nature, sont destinées à rester en vigueur aprÚs la résiliation continueront de produire leurs effets.

30. Exclusion de garanties

Dans toute la mesure permise par la lĂ©gislation applicable, le site internet et ses fonctionnalitĂ©s en ligne sont fournis « en l’état » et « selon disponibilitĂ© ».

Sous rĂ©serve des garanties Ă©crites expresses et des droits impĂ©ratifs qui ne peuvent lĂ©galement ĂȘtre exclus, nous ne garantissons pas que :

  • L’accĂšs au site internet sera toujours ininterrompu

  • Toutes les fonctionnalitĂ©s seront exemptes d’erreurs

  • Toutes les informations resteront en permanence Ă  jour

  • Tous les dĂ©fauts techniques seront toujours corrigĂ©s immĂ©diatement

  • Le site internet sera exempt de tout composant nuisible

  • Chaque produit rĂ©pondra aux prĂ©fĂ©rences particuliĂšres de chaque client

Certaines juridictions n’autorisent pas certaines exclusions de garanties. Dans ces juridictions, la prĂ©sente section s’applique uniquement dans la mesure autorisĂ©e par la loi.

31. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la lĂ©gislation applicable, Williams-Sonoma ainsi que ses propriĂ©taires, employĂ©s, sociĂ©tĂ©s affiliĂ©es, reprĂ©sentants, concĂ©dants de licence, prestataires et fournisseurs de services ne pourront ĂȘtre tenus responsables de pertes indirectes, accessoires, punitives, exemplaires, spĂ©ciales ou consĂ©cutives rĂ©sultant de l’utilisation du site internet ou de produits achetĂ©s par son intermĂ©diaire.

Cela peut notamment inclure la perte de :

  • BĂ©nĂ©fices

  • Revenus

  • DonnĂ©es

  • OpportunitĂ©s commerciales

  • Économies

  • ClientĂšle ou rĂ©putation commerciale

Lorsque la responsabilitĂ© ne peut lĂ©galement ĂȘtre exclue, elle sera limitĂ©e dans toute la mesure permise par la lĂ©gislation applicable.

Aucune disposition des prĂ©sentes Conditions n’exclut une responsabilitĂ© ou des droits des consommateurs qui ne peuvent lĂ©galement ĂȘtre exclus.

32. Indemnisation

Dans la mesure permise par la loi, vous acceptez d’indemniser Williams-Sonoma, Shopify ainsi que leurs sociĂ©tĂ©s affiliĂ©es, reprĂ©sentants, employĂ©s, prestataires, concĂ©dants de licence et fournisseurs de services respectifs, et de les dĂ©gager de toute responsabilitĂ© concernant des rĂ©clamations de tiers rĂ©sultant de :

  • Une violation substantielle des prĂ©sentes Conditions de votre part

  • Votre utilisation illicite du site internet

  • Votre violation des droits d’une autre personne

  • Un contenu soumis par l’intermĂ©diaire de votre compte

  • Une activitĂ© frauduleuse commise par vous

Cette disposition ne s’applique pas aux rĂ©clamations rĂ©sultant exclusivement de notre propre comportement illicite.

33. Droit applicable

Sauf lorsque des dispositions impĂ©ratives du droit de la consommation en disposent autrement, les prĂ©sentes Conditions sont rĂ©gies par le droit de l’État de Californie, sans Ă©gard aux principes de conflit de lois.

Toute procĂ©dure judiciaire relative aux prĂ©sentes Conditions peut ĂȘtre engagĂ©e devant un tribunal disposant d’une compĂ©tence lĂ©gale dans le comtĂ© de Los Angeles, Californie, sauf lorsque la lĂ©gislation applicable en matiĂšre de protection des consommateurs autorise ou impose une autre juridiction.

Les clients peuvent bénéficier de droits impératifs en vertu des lois de leur lieu de résidence qui ne sont pas limités par la présente section.

34. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, invalide ou inapplicable, cette disposition sera limitée ou supprimée uniquement dans la mesure nécessaire.

Les autres dispositions resteront valides et applicables.

35. Absence de renonciation

Le retard ou l’absence d’exercice d’un droit prĂ©vu par les prĂ©sentes Conditions ne constitue pas une renonciation dĂ©finitive Ă  ce droit.

Une renonciation ne sera applicable que si elle est clairement confirmée par écrit par un représentant autorisé.

36. IntĂ©gralitĂ© de l’accord

Les prĂ©sentes Conditions ainsi que les politiques mentionnĂ©es sur notre site internet constituent l’intĂ©gralitĂ© de l’accord rĂ©gissant l’utilisation de la boutique.

Elles remplacent toute communication ou tout accord antĂ©rieur portant sur le mĂȘme objet.

Les titres des sections sont fournis Ă  titre pratique et ne modifient pas le sens des dispositions.

37. Cession

Vous ne pouvez pas céder ou transférer vos droits ou obligations au titre des présentes Conditions sans notre accord écrit préalable.

Nous pouvons transfĂ©rer nos droits ou obligations dans le cadre d’une fusion, d’une restructuration, d’une vente d’actifs, d’un accord de financement, d’un changement de prestataire de services ou de toute autre opĂ©ration commerciale licite.

38. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions afin de refléter des changements concernant :

  • Le fonctionnement de la boutique

  • Les produits ou services

  • La technologie du site internet

  • Les prestataires de paiement ou de prĂ©paration des commandes

  • Les exigences lĂ©gales

  • Les pratiques commerciales

La version en vigueur sera affichĂ©e sur cette page avec sa date d’entrĂ©e en vigueur.

Lorsque la loi l’exige, une notification supplĂ©mentaire sera fournie avant l’entrĂ©e en vigueur d’une modification importante.

La poursuite de l’utilisation du site internet aprĂšs l’entrĂ©e en vigueur d’une version mise Ă  jour vaut prise en compte des Conditions rĂ©visĂ©es, sauf lorsque la lĂ©gislation applicable exige une autre forme de consentement.

39. Nous contacter

Pour toute question concernant les prĂ©sentes Conditions d’utilisation, vous pouvez nous contacter Ă  l’adresse suivante :

Williams-Sonoma
6333 W 3rd St, Suite P-10
Los Angeles, CA 90036
United States

Téléphone : +1 323-801-2459
E-mail : service@hsajsa5.asia

Lorsque vous nous contactez au sujet d’une commande, veuillez indiquer votre nom, votre numĂ©ro de commande et l’adresse e-mail utilisĂ©e lors du paiement.

N’envoyez pas par e-mail de numĂ©ro complet de carte bancaire, de cryptogramme de sĂ©curitĂ©, de mot de passe ou d’autres identifiants financiers sensibles.